Managed Infrastructure
Met Managed Infrastructure Services beheert SUE de servers, virtualisatie, storage, netwerken en databases onder je bedrijfskritische applicaties. Dat kan in je eigen datacenter, bij een hostingpartij of hybride. We automatiseren het beheer, testen herstel en houden de omgeving klaar voor een gedeeltelijke stap naar de cloud.
- 24/7 Monitoring
- Proactieve incident response
- Persoonlijke service op maat
- Custom SLA’s & DAP
De voordelen van Managed Infrastructure bij SUE
Een cloudstrategie maakt je on-premises infrastructuur niet minder bedrijfskritisch. Werken je eigen engineers aan de cloud, dan raakt de bestaande omgeving snel op de achtergrond: patching wordt uitgesteld, herstel is nooit getest en de kennis zit bij een paar schaarse specialisten.
SIDN, de organisatie achter het .nl-domein, wilde zijn on-premises infrastructuur weerbaarder maken terwijl het eigen team zich op de cloud richt. Een klein team van SUE hielp daarbij: we zetten continue monitoring met een vaste ochtendtriage op, maakten van patching een gedocumenteerd proces en formaliseerden de restoretests van kritieke databases.
-
Getest herstel : Een backup is pas waardevol als je hem kunt terugzetten. We plannen en documenteren restoretests van je kritieke databases.
-
Patching volgens een vast proces : Updates worden gepland, gedocumenteerd en door het hele team uitgevoerd, niet ad hoc.
-
Configuratie als code : Met Ansible en Terraform blijven servers consistent en is elke wijziging herhaalbaar.
-
Vroeg signaleren : Continue monitoring van servers, storage en netwerk, met 24/7 incident response.
-
Ruimte voor je eigen team : Je engineers werken aan de cloud of het product, terwijl SUE de bestaande omgeving beheert en verbetert.
-
Klaar voor de volgende stap : Een opgeschoonde, gedocumenteerde omgeving maakt een latere migratie naar de cloud kleiner en voorspelbaarder.
Wat is inbegrepen bij Managed Infrastructure Services?
Ook Managed Infrastructure is opgebouwd uit bouwblokken die je los kunt afnemen. Samen dekken ze de lagen onder je applicaties: van hardware en virtualisatie tot besturingssysteem, netwerk en databases.
01
Observability
We monitoren servers, hypervisors, storage en netwerk continu, met tools als Prometheus, Grafana of Dynatrace. Een vaste ochtendtriage zorgt dat signalen vroeg worden opgepakt; die werkwijze voerde SUE ook bij SIDN in.
02
Automatisering + configuratiemanagement
Met Ansible en Terraform beschrijven we je infrastructuur als code. Bij SIDN hielp SUE de Ansible-configuratie te herstellen en af te stemmen over alle relevante servers, wat technical debt terugdrong.
03
Patching + lifecycle-management
We patchen besturingssystemen als Red Hat Enterprise Linux en SUSE Linux Enterprise Server volgens een vast, gedocumenteerd proces en plannen upgrades ruim voor end-of-life. Bij Rijk Zwaan migreerden we de volledige CentOS-omgeving met minimale downtime naar RHEL.
04
Backup + disaster recovery
We richten backups in en testen of herstel werkt, met een gedocumenteerde restorestrategie voor je kritieke databases. Zo weet je vooraf hoe herstel verloopt, en niet pas tijdens een incident.
05
Virtualisatie + private cloud
We beheren je virtualisatieplatform en helpen bij een overstap als licentiekosten stijgen. NXP migreerde met SUE kritieke workloads van propriëtaire virtualisatiesoftware naar Apache CloudStack.
06
Netwerk, storage + databases
We beheren de componenten die je applicaties dragen: netwerk, storage, databases en tooling als GitLab. Wijzigingsverzoeken leggen we vast, triëren we en handelen we transparant af.
Vertrouwd door organisaties die sneller willen innoveren
Hoe SUE bedrijfskritische infrastructuur weerbaarder maakt
Toekomstbestendige kritieke infrastructuur bij SIDN
Een robuuste Linux infrastructuur voor optimale luchthaven operations
Waarom je Managed Infrastructure bij SUE wilt
SUE beheert sinds 1997 Linux-omgevingen en de infrastructuur eronder, ook op plekken waar de cloud geen optie is. Voor Vanderlande bouwde SUE de Linux-infrastructuur voor bagageafhandelingssystemen op internationale luchthavens: SUSE Linux Enterprise Server-clusters met Corosync voor high availability. Omdat die systemen geen internet- of cloudverbinding hebben, werd alle hardware vooraf in Veghel geconfigureerd.
Combineer je on-premises met cloud, dan beheert hetzelfde team beide kanten. SUE hielp SIDN de on-premises omgeving voor te bereiden op een gedeeltelijke overstap naar de cloud. Voor Textkernel migreerde SUE een on-premises Proxmox-platform naar Kubernetes op AWS.
Zo starten we met Managed Infrastructure
We beginnen met een inventarisatie van je omgeving: hardware, virtualisatie, besturingssystemen, backups en de kennis die er nu is. Daarna leggen we scope, SLA’s en escalatiepaden vast en nemen we het beheer stap voor stap over.
-
Inventarisatie : Overzicht van servers, versies, end-of-life-data, backups en openstaande risico’s.
-
Scope + SLA’s : Welke systemen eronder vallen, welke responstijden gelden en wie over wijzigingen beslist.
-
Technische onboarding : Aansluiten op monitoring, toegang regelen en configuratie vastleggen als code.
-
Stabiliseren : Dashboards, ticketproces en patching op orde, en een eerste restoretest van kritieke systemen.
-
Doorlopend beheer + verbeteren : Vaste reviews van incidenten, capaciteit en end-of-life-planning, inclusief de route naar de cloud waar die past.
Veelgestelde vragen over Managed Infrastructure
Alle veelgestelde vragenPraten met een infrastructuur-expert?
Praten met een infrastructuur-expert?
* required