Home » Diensten » Managed services

Managed services

Klanten zoeken bij Sue totaaloplossingen, zodat ze zich volledig kunnen concentreren op eigen organisatiedoelstellingen. Een effectieve en efficiënte cloud-infrastructuur is in een moderne organisatie van cruciaal belang. Met Managed services biedt Sue ondersteuning op drie niveaus. We bieden support middels direct contact met onze experts op een reactieve (tickets) en proactieve (monitoring) manier en aansluitend Service Level Management. Met een evaluatie wordt de tevredenheid gemeten. Het resultaat helpt om ons proces continue te verbeteren. Outage Minimization is een aanvullende service waarbij continue wordt geanalyseerd welke problemen kunnen voorkomen. Op basis daarvan geven wij aanbevelingen, waarbij we uiteindelijk streven naar 0 tickets en 0 outage. Als extra optionele service bieden wij advies over uw Open Source Lifecycle. Onze experts kijken naar de business impact en geven advies over de architectuur. Daarmee is uw organisatie ook voor de toekomst optimaal ingericht! Neemt u contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek?

Waarom managed services meer oplevert dan het kost?

We leggen het u graag uit! Neem geheel vrijblijvend contact met ons op.