Waarom moderniseren? blijf up-to-date met deze gids
Als je ooit de frustratie hebt gevoeld van verouderde technologie die je organisatie tegenhoudt, ben je niet de enige. Modernisering is niet zomaar een trendy buzzword—het is een cruciale noodzaak om concurrerend te blijven in de huidige, snel veranderende markt. Achterblijven op technologisch vlak kan je organisatie kwetsbaar maken voor concurrenten die wendbaarder, efficiënter en innovatiever zijn. Deze gids laat zien waarom modernisering essentieel is, welke uitdagingen daarbij komen kijken en hoe je het proces effectief kunt starten.
De wake-up call
Weet je nog dat Blockbuster dé plek was voor een filmavond op vrijdag? Hun weigering om zich aan te passen aan de streamingrevolutie leidde uiteindelijk tot hun ondergang. Op dezelfde manier kan het niet moderniseren in het bedrijfsleven ervoor zorgen dat jouw organisatie de volgende Blockbuster binnen haar sector wordt.
Uit een studie uit 2022 van McKinsey & Company blijkt dat 70% van de digitale transformatie-initiatieven faalt. De belangrijkste oorzaken zijn een gebrek aan strategische richting en onvoldoende investeringen in de juiste technologieën.
Toch gelooft 88% van de IT-leiders dat gemoderniseerde systemen cruciaal zijn om in te spelen op veranderende businessbehoeften. Desondanks blijven veel organisaties vasthouden aan legacy systemen, omdat ze “goed genoeg” aanvoelen door hun vertrouwdheid. Maar vertrouwdheid leidt tot stilstand, en verouderde systemen belemmeren groei, innovatie en security.
De echte kosten van niets doen
Op het eerste gezicht lijkt vasthouden aan oude systemen kosteneffectief – ze zijn immers al betaald. Maar dat is een illusie. Deze systemen slurpen ongemerkt resources op door inefficiënte processen, compatibiliteitsproblemen en de toenemende moeilijkheid om specialisten te vinden die verouderde programmeertalen nog beheersen.
Daarnaast is verouderde software een paradijs voor cybercriminelen. Uit het 2023 Cost of a Data Breach Report van IBM blijkt dat organisaties die afhankelijk zijn van legacy systemen 20% meer datalekken ervaren dan organisaties met moderne infrastructuren. De gemiddelde kosten van een datalek bedroegen $4,45 miljoen, en organisaties met verouderde systemen hadden te maken met een langere hersteltijd, wat de financiële schade verder vergrootte.
Ook onderhoud vormt een groot probleem. Naarmate technologie zich verder ontwikkelt, wordt het steeds duurder en lastiger om specialisten te vinden die oude programmeertalen kunnen onderhouden. Ondertussen maken je concurrenten al gebruik van geavanceerde technologieën zoals AI, cloud computing en advanced analytics om je voor te blijven in zowel snelheid als dienstverlening. Hoewel modernisering een initiële investering vraagt in hardware, software en training van medewerkers, wegen de langetermijnkosten van blijven stilstaan ruimschoots zwaarder dan deze eerste uitgaven.
Modernisering in de praktijk en de uitdagingen
Laten we eens kijken naar twee bedrijven: Target en Kmart. Target investeerde fors in het upgraden van zijn technologische infrastructuur, waaronder de implementatie van een cloud-based voorraadsysteem met realtime analytics. Deze vooruitziende blik stelde Target in staat om zich tijdens de COVID-19-pandemie snel aan te passen door naadloos over te schakelen naar online verkoop, voorraden realtime te optimaliseren en diensten aan te bieden zoals curbside pickup en same-day delivery. Als resultaat rapporteerde Target in 2020 een stijging van 24% in online sales, grotendeels dankzij deze technologische investeringen, en zag het een daling van 30% in stockouts.
Kmart daarentegen bleef vasthouden aan verouderde, handmatige voorraadsystemen. Toen de pandemie een verschuiving naar digitaal afdwong, worstelde Kmart met trage, handmatige updates en kon het de online vraag niet bijbenen. Dit leidde tot een daling van 20% in de omzet en de sluiting van meerdere winkels. Het scherpe contrast tussen Target en Kmart laat duidelijk de gevolgen zien van moderniseren – of het gebrek daaraan – in de praktijk.
Toch is modernisering niet zonder uitdagingen. Organisaties zijn vaak bang voor hoge kosten, downtime of dataverlies tijdens migraties. Datamigratie is een kritieke fase, en onzorgvuldige uitvoering kan leiden tot datacorruptie of verlies. Daarnaast kunnen nieuwe systemen compatibiliteitsproblemen hebben met bestaande infrastructuur, wat kan resulteren in operationele verstoringen of downtime.
Ook compliance vormt een belangrijke uitdaging, vooral in sectoren met strikte regelgeving zoals de zorg (HIPAA) of de financiële sector (GDPR). De overstap naar moderne platformen, en met name cloud-based oplossingen, kan compliance complexer maken doordat securitymaatregelen en audit trails anders moeten worden ingericht.
Deze uitdagingen zijn echter goed te beheersen met een zorgvuldige aanpak. Zo kunnen organisaties kiezen voor een gefaseerde moderniseringsstrategie om verstoring te minimaliseren en een soepele overgang te garanderen. Daarnaast helpt het gebruik van bewezen frameworks zoals ITIL of TOGAF om complexiteit te beheersen en risico’s tijdens het moderniseringsproces te verkleinen.
Zo start je jouw modernisation journey
De weg naar modernisering kan overweldigend aanvoelen, maar met deze concrete stappen kun je effectief van start gaan:
- Breng je huidige situatie in kaart. Begin met een grondige audit van je systemen. Identificeer verouderde componenten en gebieden waar inefficiëntie je business raakt. Gebruik tools zoals IT asset management software om alle legacy systemen te registreren en hun risico’s en beperkingen te beoordelen.
- Stel duidelijke doelen. Bepaal precies wat je met modernisering wilt bereiken. Wil je bijvoorbeeld transactietijden met 20% verkorten of operationele downtime halveren? Door meetbare doelen te stellen, focus je je inspanningen en kun je het succes van je initiatief beter beoordelen.
- Krijg je team mee. Het opleiden en meenemen van je team is cruciaal voor een soepele transitie. Bied langdurige trainingsprogramma’s en incentives om adoptie te stimuleren. Change management frameworks zoals ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) helpen om draagvlak te creëren en weerstand te verminderen.
- Begin klein. In plaats van alles in één keer om te gooien, kun je starten met het moderniseren van één onderdeel van je systeem. Denk bijvoorbeeld aan het eerst migreren van een aantal workloads naar de cloud, of het moderniseren van de tech stack van één afdeling voordat je de hele organisatie aanpakt.
- Meet en stuur bij. Stel Key Performance Indicators (KPI’s) vast om de impact van je veranderingen te meten. Zijn transactietijden verbeterd? Is het aantal systeemfouten afgenomen? Als het nieuwe systeem niet levert wat je verwacht, evalueer dan opnieuw en pas je strategie aan. Modernisering is een continu proces, geen eenmalige actie.
Cybersecurity en compliance: een delicate balans
Een van de belangrijkste drijfveren voor modernisering is security. Cyberaanvallen nemen toe en verouderde systemen zijn een makkelijk doelwit voor hackers. Moderne systemen zijn uitgerust met geavanceerde beveiligingsfeatures zoals encryptie, multi-factor authentication en regelmatige updates die kwetsbaarheden dichten. Uit een rapport van Gartner blijkt zelfs dat organisaties met gemoderniseerde systemen 30% minder security-incidenten ervaren.
Tegelijkertijd zorgt de adoptie van nieuwe technologie ervoor dat compliance een prominentere rol krijgt. Wetgeving zoals GDPR en HIPAA is geen bureaucratische rompslomp, maar essentieel om gebruikersdata te beschermen en hoge boetes te voorkomen. Moderne systemen kunnen, mits ze met compliance in gedachten worden geïmplementeerd, regelgevingsprocessen juist vereenvoudigen door audits te automatiseren, datagebruik inzichtelijk te maken en transparantie te vergroten.
Nu is het moment
Modernisering is niet alleen een technische upgrade; het is een strategische zet die de toekomst van je organisatie veilig kan stellen. De wereld wacht niet tot jij bent bijgehaald. Door modernisering op te delen in behapbare stappen, duidelijke doelen te stellen en best practices toe te passen, kun je de uitdagingen overwinnen en profiteren van meer wendbaarheid, betere security en meer innovatie.
De tijd om te moderniseren is nu – word niet de volgende Blockbuster binnen jouw sector.
Begin vandaag en ontdek waar de toekomst je brengt.
